Liebe Kundinnen und Kunden,
wir möchten Sie über einige wichtige Mitteilungen von unserem Partner Reico informieren, die sich auf Ihre Bestellungen und dessen Service zum Jahresende 2023 auswirken werden. Bitte beachten Sie die folgenden Punkte, um Ihre Planungen entsprechend anzupassen.
- Bestellfristen für das Jahr 2023: Reico hat uns informiert, dass alle Bestellungen, die bis zum 26. Dezember um Mitternacht bei uns eingehen, noch im Jahr 2023 verpackt und versendet werden. Dies gilt für alle Reico-Produkte, die Sie über uns oder direkt im Online Shop von Reico bestellen.
- Bearbeitung von späten Bestellungen: Bestellungen, die nach dem 26. Dezember bei Reico eingehen, werden erst ab dem 2. Januar 2024 bearbeitet und versendet. Dies betrifft sowohl Reico-Produkte als auch andere Artikel in unserem Sortiment.
- Möglichkeiten zur Abholung: Für alle Reico-Produkte und andere Artikel bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellungen bis zum 27. Dezember 2023, 16:30 Uhr, bei Reico abzuholen.
- Online-Shop Wartungsarbeiten: Der Online-Shop wird vom 30. Dezember, 0 Uhr, bis zum 1. Januar 2024, 0 Uhr, aufgrund von Wartungsarbeiten geschlossen sein. In dieser Zeit sind keine Bestellungen möglich, einschließlich der Reico-Produkte.
- Verfügbarkeit des Kundensupports: Das Reico-Kundensupport-Team ist bis zum 28. Dezember, 12 Uhr, für Sie erreichbar. Dies gilt auch für Anfragen zu Reico-Produkten. Wir als Reico-Partner stehen Ihnen allerdings auch jederzeit zur Verfügung.
- Jährliche Inventur: Reico führt vom 28. bis einschließlich 29. Dezember ihre jährliche Inventur durch, wodurch unser Betrieb in dieser Zeit geschlossen ist.
- Frühzeitige Lieferung im Dezember: Kunden, die Reico-Produkte mit Lieferservice bestellt haben, erhalten ihre Lieferung für Dezember früher als üblich.
- Betrieb ab Januar 2024: Ab dem 2. Januar 2024 ist Reico wieder zu den gewohnten Zeiten für Sie da und freuen uns darauf, Sie weiterhin mit Reico-Produkten und unserem gesamten Sortiment zu versorgen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Treue im Jahr 2023 und freuen uns darauf, Sie auch im nächsten Jahr mit hochwertigen Produkten, einschließlich der Reico-Produktpalette, zu bedienen.
Für weitere Fragen stehen wir von Hunde-Bedarf.at Ihnen gerne auch über die Feiertage zur Verfügung.
Frohe Festtage und einen guten Rutsch ins neue Jahr wünscht Ihnen das Team von Hunde-bedarf.at.
